Politica di pagamento

1. Metodi di pagamento disponibili

Il sito web offre diversi metodi di pagamento sicuri per consentire ai clienti di completare gli ordini in modo semplice e affidabile.

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
Visa
MasterCard
American Express
Diners Club
JCB

Tutti i pagamenti sono elaborati esclusivamente in euro (EUR).

L’importo totale dell’ordine deve essere pagato integralmente al momento della conferma dell’acquisto, in conformità all’art. 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

2. Sicurezza dei pagamenti

La protezione delle informazioni di pagamento è una priorità per il negozio.

Tutte le transazioni sono protette tramite tecnologia di cifratura SSL/TLS, conforme agli standard di sicurezza previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR, art. 32).

I pagamenti sono gestiti da fornitori autorizzati che rispettano gli standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

I dati delle carte di pagamento non vengono conservati in modo permanente e non sono condivisi con soggetti non autorizzati.

3. Procedura di pagamento

Durante il processo di acquisto, il cliente seleziona uno dei metodi di pagamento disponibili.

Una volta completato il pagamento, il cliente riceverà automaticamente una conferma via email.

L’ordine sarà quindi registrato e avviato alla fase di elaborazione.

Se il pagamento non viene completato correttamente o viene interrotto, il cliente può ripetere la procedura.

In caso di problemi persistenti, si consiglia di contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.

4. Autorizzazione e verifica

Per motivi di sicurezza, alcune transazioni possono richiedere una verifica aggiuntiva da parte dell’istituto finanziario del cliente, in conformità alla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2 – servizi di pagamento).

Il negozio si riserva il diritto di rifiutare transazioni considerate non autorizzate, irregolari o potenzialmente fraudolente.

Se una transazione viene rifiutata dal fornitore di pagamento, non verrà effettuato alcun addebito.

Un ordine è considerato confermato solo dopo l’autorizzazione completa del pagamento.

5. Privacy e protezione dei dati nei pagamenti

I dati relativi ai pagamenti sono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Le informazioni delle carte non vengono memorizzate integralmente; vengono trattati esclusivamente i dati necessari per completare la transazione in modo sicuro.

I dati personali sono trattati in modo confidenziale e condivisi esclusivamente con i fornitori di pagamento coinvolti nell’operazione, in conformità all’art. 28 del GDPR.

6. Servizio clienti

Per qualsiasi richiesta relativa ai pagamenti, alle transazioni o alla sicurezza:

Email: promotion@talopahome.com
Telefono: +81 (709) 481 19 35
Indirizzo: 534 NAKANADAKAWA, KITA-KU, OKAYAMA-SHI (OKAYAMA) 701-0163, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00
Area di servizio: Italia