Politica di spedizione

1. Area di consegna

Il sito web effettua spedizioni esclusivamente all’interno del territorio della Repubblica Italiana.

Le consegne sono effettuate nel rispetto del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo, artt. 45–67), che disciplina i contratti a distanza.

Alcune zone considerate di difficile accesso logistico (come aree montane o isole minori) possono essere temporaneamente escluse dal servizio in base alle condizioni operative dei vettori.

2. Costi di spedizione

Le spese di spedizione sono applicate secondo le seguenti condizioni:

• Ordini inferiori a 98 €: costo di spedizione pari a 5 €
• Ordini pari o superiori a 98 €: spedizione gratuita

L’importo indicato al momento del pagamento rappresenta il totale finale dell’ordine, comprensivo di tutte le spese applicabili, in conformità all’art. 13 del Decreto Legislativo n. 70/2003 sul commercio elettronico.

Non vengono applicati costi obbligatori aggiuntivi non esplicitamente indicati prima della conclusione dell’acquisto.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi, in conformità alle disposizioni del Codice Civile italiano (art. 1470 e seguenti).

Termine di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 17:00 saranno elaborati nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 17:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche nazionali, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo disponibile.

4. Spedizione e tempi di consegna

La spedizione è gestita tramite operatori logistici qualificati, nel rispetto del Regolamento (UE) n. 952/2013 (Codice Doganale dell’Unione).

Il tempo di consegna stimato è di 2-7 giorni lavorativi dalla spedizione.

Eventuali ritardi possono verificarsi in presenza di circostanze straordinarie, come previsto dall’art. 1218 del Codice Civile italiano.

5. Imposte e oneri applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito web includono le imposte e oneri applicabili, conformemente al D.P.R. 26 ottobre 1972, n. 633.

L’importo indicato al momento della conferma dell’ordine rappresenta il totale complessivo da pagare.

6. Monitoraggio dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà le informazioni necessarie per monitorare la spedizione.

Lo stato della consegna può essere consultato in qualsiasi momento tramite il link fornito, in linea con il Regolamento (UE) 2017/2394 sulla cooperazione per la tutela dei consumatori.

7. Servizio clienti

Per richieste relative agli ordini o alle spedizioni, il servizio clienti è disponibile come segue:

Email: promotion@talopahome.com
Telefono: +81 (709) 481 19 35
Indirizzo: 534 NAKANADAKAWA, KITA-KU, OKAYAMA-SHI (OKAYAMA) 701-0163, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 17:00
Area di servizio: Italia